¿Por qué es importante un plan de mantenimiento y seguridad para WordPress?

¡Felicidades! Has construido tu sitio web y lo tienes todo como quieres. Pero si eres como muchos propietarios de sitios web, tu enfoque principal va a estar en tu negocio, no en tu sitio web. Así que es probable que su sitio web se quede en su estado actual durante meses y años, antes de que se ponga a hacer más actualizaciones.

Sinceramente, ¡no pasa nada!, aunque no es lo óptimo y lo veremos en otros artículos dentro de nuestro blog. Pero dependiendo de cómo funcione tu negocio, puede que no sea necesario tener un blog diario o contenido actualizado regularmente. Un elemento que sí es importante es mantener actualizada tu instalación de WordPress, junto con todos los maravillosos plugins que utilizaste para construir tu sitio.

Los sitios de Web WordPress no se mantienen solos. Entre los frecuentes lanzamientos de actualizaciones y las amenazas siempre al acecho y en constante evolución para la seguridad de tu sitio, invertir en un plan de mantenimiento garantiza que todo el trabajo duro que puso en la construcción de su sitio no sea en vano.

4 Razones por las que Necesitas un Plan de Mantenimiento WordPress en tu Sitio Web

El mundo de la web puede ser confuso, y esto es aún más complicado por la industria de la tecnología de la información constantemente con cambios e innovaciones tecnológicas – así que vamos a tratar de mantener esto simple. Tu sitio web no es más que un montón de archivos en una computadora grande y compartida (llamado servidor). Un sitio web que ejecuta WordPress utiliza un subconjunto estándar de archivos para construir a partir de ellos, dándote acceso a un “panel de control” para que puedas crear fácilmente artículos, páginas y realizar actualizaciones en tu sitio.

Pero no puedes “configurarlo y olvidarte”. Los archivos de WordPress deben actualizarse cada cierto tiempo para evitar que personas malintencionadas busquen vulnerabilidades en tu sitio web, lo que te costará dinero, tiempo y mucho estrés. 

Del mismo modo, los “plugins” son como mini programas o aplicaciones que añaden funciones a tu sitio. Casi todos los sitios de WordPress utilizan al menos un plugin, y la mayoría de los sitios utilizan docenas. Estos plugins necesitan ser actualizados, de lo contrario, tu sitio web de WordPress podría estar plagado de errores y problemas de seguridad.

Tembién es muy importante entender que toda esta parte técnica es muy importante para el Posicionamiento Web SEO de tu página web, pero eso lo revisaremos en otro artículo muy pronto.

En este artículo te voy a compartir las cuatro razones principales por las que tener un plan de mantenimiento de WordPress es esencial para cada sitio web de WordPress.

1. Los hackers están en todas partes

WordPress es el sistema de gestión de contenidos (CMS, Content Managment System) más popular del mundo. De hecho, alrededor del 43% de los sitios web del mundo utilizan WordPress, pero esto tiene un costo.

Al ser una plataforma tan popular, WordPress es con frecuencia objetivo de hackers y virus. En un incidente reciente, los piratas informáticos se aprovecharon de fallos en algunos plugins, lo que les permite obtener el control del sitio instalando el plugin WP Console y con esto instalar código malicioso en los sitios. A veces, los ataques pasan desapercibidos durante meses, hasta que los propietarios de los sitios descubren el camino de la destrucción cuando ya es demasiado tarde para arreglar nada.

Por suerte, WordPress es muy vigilante con los hackers. Además de lanzar actualizaciones con regularidad, también lanza una nueva versión cuando detecta una amenaza. Por eso es vital tener un plan para tu sitio web. Un plan decente se encarga de las actualizaciones del núcleo de WordPress, de las actualizaciones de los plugins e incluso de las actualizaciones de los temas.

En palabras de WordPress: “Si se descubre una vulnerabilidad en WordPress y se publica una nueva versión para solucionar el problema, es casi seguro que la información necesaria para explotar la vulnerabilidad sea de dominio público. Esto hace que las versiones antiguas estén más expuestas a los ataques, y es una de las principales razones por las que siempre debes mantener WordPress actualizado.”

Consejo: Como se ha mencionado, no siempre es fácil identificar si has sido hackeado. Algunos signos de pirateo son la dificultad para iniciar sesión en el sitio, la redirección a otro sitio web y la falta de seguridad. 

2. Necesitas hacer copias de seguridad o arriesgarte a perderlo todo

Los hackers no siempre pretenden apoderarse de nuestros sitios web y computadoras. El malware -o software malicioso programado por piratas informáticos- suele citarse como una de las tres causas más comunes de pérdida de datos. Si decides no actualizar tu sitio web, puedes perder algunos de tus datos, si no todos, y arriesgarse a empezar de nuevo.

Pero a veces, ninguna actualización puede proteger tu sitio de problemas de hardware/software, fallos del servidor y errores humanos, sin olvidar los apagones y las catástrofes naturales. Todo esto puede provocar una pérdida parcial o total de datos, por muy reforzado que esté tu sitio web.

Obviamente, esto es devastador. Llevaría mucho tiempo, sería costoso y frustrante reconstruir el sitio desde cero. Si no tienes un sitio web al que redirigir a los clientes o realizar transacciones, la pérdida de datos podría hacer mella en sus beneficios y en su credibilidad.

Con un buen servicio de mantenimiento técnico de WordPress, deberías obtener supervisión del tiempo de actividad, seguridad las 24 horas del día y copias de seguridad periódicas del sitio. Así, incluso si tu sitio se ve comprometido, los servicios de mantenimiento pueden restaurar rápidamente una versión anterior de tu sitio. Sin tiempo de inactividad, sin pérdidas.

Nuestros planes de mantenimiento de WordPress en Internet Creativo cumplen todos estos requisitos. Contamos con una supervisión permanente sobre los sitios wordpress que administramos y realizamos copias de seguridad conforme se plantea con cada cliente de acuerdo a sus propios requerimientos. Reaccionaremos rápidamente ante cualquier incidencia antes de que cause problemas.

Consejo: Duplicator  y UpdraftPlus son unos plugins para realizar copias de seguridad realmente buenos, son muy populares. Aquí hay un artículo sobre los 6 mejores plugins de copia de seguridad de WordPress para que pueda comparar y encontrar uno que se adapte a sus necesidades específicas. 

3. La experiencia del usuario lo es todo

Velocidad del sitio web

¿Conoces la importancia de tener un sitio web rápido? Pregúntate cuánto tiempo estás dispuesto a esperar a que se cargue un sitio web. Si es como la mayoría de la gente, no mucho. Los estudios demuestran que las conversiones en sitios de comercio electrónico son 3 veces mayores en los sitios que cargan en menos de 1 segundo. He aquí algunas razones por las que debería preocuparse por la velocidad de su sitio web.

• La velocidad del sitio ha sido un factor de clasificación de Google desde 2010
• La velocidad del sitio web es su primera impresión
• Los sitios web lentos matan las conversiones
• Sus usuarios esperan velocidad

La velocidad es importante. Afecta a la experiencia del usuario, a la clasificación en las búsquedas y a las ventas y conversiones. La velocidad del sitio merece la pena y debe estar en la lista de control de todos los propietarios de sitios web. Debe optimizarse y controlarse con regularidad.

Consejo: Ve a GTMetrix y crea una cuenta gratuita. Comprueba la velocidad de tu sitio y asegúrate de que cumple las directrices de Google sobre velocidad de sitios y de que el tiempo de carga completa es inferior a 3 segundos.

Diseño y contenido actualizados

Según un estudio de Stanford sobre credibilidad web, el 75% de los usuarios juzgan la credibilidad de una empresa sólo por el diseño web de su empresa/negocio. Además, los investigadores citaron la “actualización del contenido del sitio” como una de las 10 formas en que los sitios web pueden aumentar su credibilidad. Los investigadores afirman que “la gente da más credibilidad a los sitios que muestran que han sido actualizados o revisados recientemente”.

Pero no se trata sólo del contenido. Si no se realizan comprobaciones periódicas del mantenimiento del sitio web, se pueden pasar por alto problemas con temas y plugins. Temas desordenados, errores de página 404/403, enlaces caducados o rotos… todo esto afecta a la experiencia general del usuario, lo que hace que los clientes potenciales se sientan frustrados con su sitio y lo abandonen sin conseguir nada.

Un mal sitio web deja una impresión duradera en los clientes, un sitio de WordPress lleno de errores y fallos podría dar a los clientes la idea de que eres poco profesional. Después de todo, si tu empresa ni siquiera puede invertir tiempo y dinero para mantener el sitio web actualizado, ¿Cómo pueden los clientes confiar en usted para cuidar de sus cuentas?

4. Cuesta más NO mantener tu sitio web

Hay una cita muy buena del CEO de Jaguar Land Rover, el Dr. Ralf Speth, que dice: “Si crees que el buen diseño es caro, deberías mirar el costo del mal diseño“. Ignorar el mantenimiento de tu sitio WordPress podría costarte mucho más a largo plazo. 

Como se ha mencionado, un sitio web mal diseñado y anticuado puede alejar a los clientes potenciales, y eso no es bueno para el negocio.

¿Recuerdas las posibles amenazas a la seguridad y las pérdidas de datos que podría sufrir si descuida el mantenimiento de su sitio web? Puede tardar años en solucionar esos problemas y lo más probable es que necesite los (caros) servicios de un profesional. Sólo la eliminación de malware podría costarle mucho dinero.

Piensa en un plan de mantenimiento de WordPress como en medicina preventiva. Deberías mantener tu sitio en buen estado para evitar los problemas y el alto precio de un sitio web que ha sido pirateado, que ha perdido una cantidad sustancial de datos o que se ha reducido a la pantalla blanca de la muerte.

¿Cómo es un buen plan de mantenimiento web de WordPress?

Aquí hay seis cosas que todo plan de WordPress debe tener, desde la actualización del núcleo y actualizar los plugins hasta disposiciones para la eliminación de virus y malware. Nuestro plan de mantenimiento cubre cada uno de estos aspectos y le proporciona la tranquilidad necesaria para centrarse en el desarrollo de tu negocio.

Actualizaciones del núcleo de WordPress 

Alrededor del 74% de las vulnerabilidades de WordPress se encuentran en su núcleo, sobre todo en las versiones más antiguas. Los planes de mantenimiento y cuidado decentes incluyen actualizaciones periódicas del núcleo de WordPress, junto con pruebas de control de calidad tras las actualizaciones. Las actualizaciones frecuentes del núcleo también te ayudarán a asegurarte de que tu sitio web es estable, funcional y es fácil de navegar.

Actualizaciones de temas y plugins

Además del núcleo de WordPress, los plugins y temas causan la segunda mayor parte de los problemas de seguridad de los sitios web. De hecho, en una encuesta de WordFence, las vulnerabilidades de los plugins representaron casi el 56% de las brechas de seguridad de los sitios web de WordPress. Con estas cifras, todos los servicios de mantenimiento de WordPress deberían centrarse en las actualizaciones de temas y plugins.

Pero no solo se trata de actualizar temas y plugins, el servicio también es importante que incluya el poder eliminar los plugins inactivos. Estos no solo suponen riesgos potenciales, sino que ocupan un espacio precioso y pueden afectar a la velocidad y el rendimiento de tu sitio web.

Seguridad, supervisión del tiempo de actividad y limpieza de sitios pirateados

A medida que la tecnología se vuelve cada vez más sofisticada, los hackers han aprendido a acceder y destruir sitios en cuestión de minutos. No basta con comprobar un sitio web cada semana. Un buen plan debe mantener la seguridad y la supervisión del tiempo de actividad en todo momento, vigilando sus valiosos activos.

¿Qué ocurre cuando un virus o malware se cuela entre sus defensas? Su plan debe tener en cuenta las limpiezas de hackeos, incluida la eliminación de malware, la búsqueda del punto débil y la fortificación de su sitio web.

Copias de seguridad del sitio web

Las actualizaciones frecuentes deben ir seguidas de copias de seguridad periódicas. Después de todo, no le gustaría perder todos sus datos, sólo para volver a una versión de tu sitio web de hace cinco años. Lo ideal es encontrar un proveedor de planes que pueda realizar copias de seguridad frecuentes en otro servidor o en un almacén externo en la nube.

Optimización del rendimiento

No todos los planes de mantenimiento incluyen esto, y no es exactamente esencial para asegurar tu sitio – ¡es sólo una de esas cosas que es bueno tener! La optimización del rendimiento puede significar cualquier cosa, desde mejorar la velocidad del sitio hasta la optimización de imágenes.

Soporte WordPress

Un buen plan de mantenimiento de WordPress debería ofrecer siempre soporte, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. Algunos proveedores de planes incluso ofrecen soporte prioritario. Esto significa que, por una tarifa premium, los clientes son los primeros en la fila para recibir soporte de WordPress.

¿Puedo mantener yo mismo un plan de mantenimiento de WordPress?

Si tienes tiempo, puedes gestionar tu propio plan de mantenimiento de WordPress, siempre y cuando entiendas bien cómo funciona la plataforma y esté familiarizado con todas las personalizaciones establecidas por su desarrollador web.

Pero seamos sinceros, cuando estás centrado en tu negocio, viendo vídeos en Youtube y leyendo artículos para intentar averiguar cómo optimizar imágenes, arreglar la velocidad de tu sitio, actualizar WordPress, los plugins pueden no parecer una prioridad. Sin embargo, ¡puede convertirse rápidamente en una prioridad cuando un hacker ataca o algo va mal en el sitio! Por eso sugerimos contratar un plan de mantenimiento.

Empieza ahora mismo: contrata a un profesional

En Internet Creativo, ofrecemos tres paquetes de mantenimiento de sitios web para que pueda centrarse en su negocio. Nos encargamos de WordPress y actualizaciones de plugins, así como asegurarse de que tiene copias de seguridad del sitio web programadas regularmente, monitoreo de seguridad, optimización de la velocidad del sitio.

Nuestros servicios de mantenimiento de WordPress también incluyen tickets de soporte técnico y créditos de gestión de contenidos, por lo que si necesita actualizaciones mensuales, por una tarifa plana mensual puede contar con nosotros para realizar esos cambios. Si tu sitio web necesita una atención extra, también ofrecemos un plan premium. Eso significa que tus solicitudes de soporte de WordPress se mueven automáticamente a la parte delantera de la cola de tareas. Además del soporte prioritario, los clientes también obtienen una hora de consultoría para su sitio web.

Hay otras opciones de servicios de mantenimiento de WordPress disponibles en la web. Nosotros pensamos que tenemos el mejor precio y el mejor servicio que puedas encontrar y con experiencia de años. Déjanos hacer el trabajo para que puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer.

Consulta nuestros planes mensuales para saber más sobre cómo podemos ayudarle. Estamos listos para ayudarte con tu sitio web.

Conclusiones

Mantener un sitio web en óptimas condiciones es una tarea compleja y puede resultar ser más complicado cuando se utilizan herramientas no tan populares como WordPress. 

Trabajar con WordPress tiene sus pros y sus contras, desde mi punto de vista profesional son mucho más las ventajas de hacerlo que no hacerlo y una de las razones que me ha llevado a esta decisión es definitivamente la capacidad que se tiene de trabajar con sus mantenimientos.

Hay que saber hacerlo y hacerlo bien, no todo mundo sabe trabajar adecuadamente con WordPress y estar con un profesional te ayudará a sentirte tranquilo y llevar a tu negocio a otro nivel.